Preisangaben: Generell in Euro inkl. 20% Mehrwertsteuer

Bestellungen: Per Webshop touratech.at und dirtbike.at, email, Telefon oder Fax

Versand: bei Lagerware regelmäßig noch am selben Tag, andernfalls geben wir Bescheid

Versandkosten: grundsätzlich gering, für genaue Info bitte Landesflagge auf Startseite von dirtbike.at klicken!

Verpackung: Wir verwenden ausschließlich gebrauchte Versandkartons und Verpackungsmaterial unserer Vorlieferanten. Das ist zwar nicht ganz so elegant, schont aber die Umwelt und die Budgets (letztendlich die unserer Kunden, also Eure!)

Zahlungsarten: Grundsätzlich liefern wir - im langjährigen Vertrauen auf die Ehrlichkeit unserer Kunden - im Inland mit Rechnung und Zahlschein aus. Die Rechnung ist dann innerhalb von 7 Tagen per Einzahlung oder Telebanking zu überweisen. Wer diesen großzügigen Modus unterlaufen will, akzeptiert bei Bestellung einen Mahnkostenzuschlag von 5 Euro für jede Mahnstufe, bei hartnäckigem Nichtbezahlen wird die Forderung an Inkassobüro und Anwalt übergeben, was die Sache dann erheblich verteuert.

Auf Wunsch liefern wir innerhalb Österreich auch gegen Nachnahme (Nachnahme-Gebühren der Post müssen dann vom Kunden getragen werden) oder Kreditkarte (Visa, Master). Bei Sonderbestellungen und/oder hohen Beträgen behalten wir uns das Recht vor, per Nachnahme zu versenden (ohne NN-Gebühr). Regelmäßig schlechte Zahler werden grundsätzlich per Nachnahme beliefert und müssen auch die Gebühr übernehmen.

Preisunterschiede zu Deutschland: Aufgrund der unterschiedlich hohen Mehrwertsteuer und einiger anderer Gebühren sind unsere österreichischen Inklusivpreise geringfügig höher als die deutschen -- aber nur maximal um 3,72% Bei Touratech-Bestellungen über 500 Euro ziehen wir diese 3,72% generell als Rabatt ab.

Rückgaberecht: Ungeöffnete und unbeschädigte Ware darf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgegeben werden. Liegt der Rückgabe ein Verschulden von Seiten Dirt Bike zugrunde, so wird der volle Kaufpreis inklusive der Versandkosten rückerstattet. Andernfalls sind die Versandkosten (hin und zurück) vom Kunden zu tragen.

Ausnahme: Geöffnete oder benützte Ware ist vom Rückgaberecht ausgeschlossen, ebenso Sonderangebote. Kein Rückgaberecht auch für duplizierbare Ware wie Bücher, Videos, CD-ROMs und DVDs.

RÜCKSENDUNGEN: Müssen grundsätzlich "frei" erfolgen (=Rücksendung muss bezahlt werden). Liegt ein Fehler unsererseits vor, so werden wir die Portokosten rückerstatten. Ausserdem ist die originale Rechnung beizulegen und der Rücksendegrund anzuführen. Am besten ist vorheriger Anruf bei uns. Werden Pakete unfrei zurückgeschickt, so müssen die Versandkosten nachträglich in Rechnung gestellt werden.

Unverbindlichkeit: Trotz größter Sorgfalt können bei der Erstellung von Preislisten, Homepage-Seiten und Angeboten aus unterschiedlichsten Gründen Fehler entstehen. Gelegentlich passieren auch Preisänderungen, die uns nicht rechtzeitig bekannt waren. Daher sind alle Preisangaben, die Dirt Bike im Internet oder in gedruckter Form herausgibt, unverbindlich.

Eigentumsvorbehalt: Gelieferte Produkte verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen in unserem Eigentum.

Gewährleistung/Garantie: Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Kaufdatum

Datenschutz: Die zur Abwicklung von Lieferungen notwendigen Daten werden nur für eigene Zwecke von uns EDV-mäßig erfasst. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. Kreditkarten-Daten werden nach Einreichung vernichtet. Ausnahme: bei dringendem Verdacht auf Kreditkarten-Betrug müssen wir die kompletten Daten der Bestellung an das Kreditkarten-Unternehmen weiterleiten.